Guía de operación
Botones y estados del servicio
Usamos los mismos términos para restaurantes, taquerías y cafeterías. El estado del pedido, el de su cuenta y el pago se confirman por separado.
- Pedido
- Solicitud enviada a cocina. Conserva los productos, opciones y precios confirmados al registrarla.
- Cuenta
- Reúne los pedidos de una mesa. Su consumo excluye los pedidos cancelados.
- Recibidos
- Pedidos registrados que todavía no han empezado a prepararse.
- En preparación
- Cocina confirmó que está preparando el pedido.
- Listos
- Cocina terminó. Falta confirmar la entrega al cliente.
- Entregados
- Se confirmó la entrega. El cobro se registra por separado en la cuenta.
- Cancelados
- Se anuló el pedido con confirmación. Su registro permanece en Historial y se excluye del consumo.
- En servicio
- La cuenta está abierta para agregar pedidos.
- Por cobrar
- La cuenta está preparada para registrar pagos; no admite pedidos nuevos.
- Cerrada
- La cuenta quedó saldada y su cierre liberó la mesa.
- Liberada
- Se liberó una cuenta vacía sin registrar un cobro.
- Preparar cobro
- Confirma el consumo a cobrar después de entregar o cancelar todos los pedidos pendientes.
- Revisar pago
- Muestra el importe y método para revisarlos antes de confirmar el registro.
- Confirmar pago
- Registra dinero ya recibido. Elegir tarjeta no realiza un cargo bancario.
- Saldo pendiente
- Total a cobrar menos pagos registrados. No equivale al efectivo dentro de la caja.
- Pago sin confirmar
- El navegador no conoce el resultado definitivo. Revisar pagos y reintentar la misma solicitud evita duplicarla.
- Descartar pendiente
- Retira un borrador local después de revisar el resultado. No cancela pedidos ni devuelve dinero.
- En vivo
- La suscripción está conectada. Los cambios consultados se muestran en la pantalla; un envío aún requiere su confirmación.
- Conectando
- La actualización automática todavía no está confirmada. Los datos visibles pueden corresponder a una lectura anterior.
- Reconectando
- La actualización automática se interrumpió. Conservar la pantalla y revisar la última lectura antes de actuar.
- Corte de caja
- Compara el efectivo esperado con el contado y conserva la diferencia. Los pagos con tarjeta se muestran por separado.
- Administrador
- Nombre visible del dueño del restaurante. Gestiona menú, equipo, permisos y otros controles restringidos.